返品について

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製造するとき・運送中に発生したキズは可能です。バッグ上のキズ・汚れ・破損が2センチ以内はご容赦ください。

製造されたばかりの靴に皮のにおいがするかもしれませんが、時間と共に消えていきますので、どうぞご安心ください。また、照明の関係で若干の色差はご理解ください。

下記に該当する場合、どうぞ弊社までご連絡のほどよろしくお願いいたします。 1.腕時計が到着してから一週間以内、一日での誤差は±30秒以上。 2.クロノグラフ，秒針は稼動しません。 3.部品・文字盤の数字が外れた場合、有料修理を提供いたします。 下記に該当する場合、どうぞ弊社までご連絡のほどよろしくお願いいたします。 汗や普通の雨、手洗いのときにぬれる程度までは耐えられますが、入浴や豪雨の時は危険です。これは『日常生活防水』といいます。

注意：イメージと違う・サイズが合わない・注文内容の間違い・PC環境による色味の違いなどお客様都合による返品・交換は一切お受けいたしておりません。正規品と1：1の比例で製造しましたが、誤差がありますので、本物と若干の違いはご容赦ください。

(1）お届けした商品が、ご注文と異なる商品/瑕・破損がある場合、3日以内に弊社までご連絡ください。
(2）間違い商品の写真を撮って、正確な注文した商品の番号と名前を教えてください。瑕・破損がある時、その部分は写真を撮ってメールで送信してください。原則的に不良品に限ります。
(3）返品するとき、いくつの注意点があるため、発送する前に、こちらに連絡してください。連絡しなかったら発送すれば、こちらは商品の問題を受理しなくて、それに責任も負わないことです。
(4）ご注文と異なる商品の場合、商品は傷がないことを確認してください、同時にパッケージは確実に商品を保護することを確認してください。商品を発送する時、こちらの指定した運送会社と送り先によって、規定時間以内に間違い商品を発送してください。あなたの商品を届いたら、述べた情況と一致することが確認してから、正確な商品を再発送しています。
(5）再発送のメールを届いたら、商品を査収することを注意してくださいませ。

(1）故障した商品の詳しい状況・写真を弊社までご連絡ください。
(2）使用上の誤りによる問題の場合、無駄の返送を避けるため、どうぞ弊社の指示・方法でお試し、また、先に地元で商品の修理をお受けください。
(3）商品を返送する前に、修理料金の必要かどうかについて、どうぞ弊社のオンラインチャットサポート・顧客センターまでご連絡ください。
(4）商品を発送したら、どうぞ追跡番号をご提供のほどよろしくお願いいたします。 
(5）商品を届いたら、早速商品を検査させていただきます。述べた情況と一致することが確認してから、修理の手続きに入ります。
(6）修理・再発送完了後、追跡番号を送信いたします。

(1）三日以内、商品の写真・パッケージをご提供ください。
(2）注文内容が確認でき次第、発送状況をお知らせします
(3）再発送しましたら、追跡番号を送信いたします。